Отдел культурно-досуговой работы предлагает гостям огромный спектр культурно-развлекательных программ: танцевальные вечера и караоке, концертные программы и песенные вечера, кинопросмотры и посещение библиотеки, турниры по бильярду и настольным играм (шахматы, шашки, нарды), а также экскурсионные программы.

Железноводск популярен не только среди курортников. Туристов впечатлят его памятники, старинные дворцы и ванны, галереи и бюветы. Главным образом достопримечательности сосредоточились в единственном на КМВ Курортном парке естественного происхождения. Каскадная лестница Курортного парка с ее 700 ступенями считается самой протяженной на юге России. Ее украшают клумбы, туи, скульптуры и больше 200 фонтанов. На ней установлен бювет-книга «Штосс» со светящимися в ночи цитатами из произведений Михаила Лермонтова. Озеро «30’Ка» («Тридцатка») с благоустроенной зоной для купания наполняет вода из горного ручья. Для детей предусмотрена безопасная зона глубиной до 70 см. В центре курортного озера бьет фонтан с подсветкой, струя которого достигает высоты пятиэтажного дома. На берегу красуется самая большая на КМВ бронзовая скульптура орла — символ курортного региона. По всему периметру водной глади установлена музыкальная система. На озере есть необычный десятиметровый пирс «Топор-основатель» и скульптура рыбака с котом. На набережной этого озера находится остров Гулливеров, который представляет собой уменьшенную копию курорта с шестью миниатюрными горами — Железная, Машук, Развалка, Медовая, Змейка и Бештау. Неподалеку от острова находится Ferrum-площадь с гигантскими названиями химических элементов, входящих в состав местной минеральной воды. С высоты птичьего полета хорошо видна надпись «Fе 26» — известный всем со школы элемент «железо».

Для любителей активного отдыха предлагается плавание в бассейне и игра в бильярд. После физических нагрузок гости могут расслабиться в гидротермальном кабинете за чашечкой травяного чая, собранного на склонах Кавказских гор, получить профессиональный массаж с использованием меда.